即时新闻:
评论
评论频道  >  专家团队  >  李娜 > 正文

互联网警察论坛建设与管理探微

2013年12月30日 17:09    来源:中国警察网   作者:杨文锁 李娜   

  摘要:互联网警察论坛在公安文化建设和警民交流平台建设中具有重要意义。本文对警察论坛的特点与功能、论坛建设的主要内容进行总结、归纳,深入分析警察论坛建设和管理中存在的主要问题,有针对性地提出加强警察论坛建设的五项对策。

  【关键词】 互联网警察论坛 公安文化建设 警民交流 建设 管理

  近年来,各地公安机关在加强公共关系建设中越来越重视网络平台建设,利用网站、手机、论坛、博客、微博、播客和QQ群等新兴媒体搭建警民互动载体,与网民沟通,引导舆论,听取群众意见,接受群众评议,帮助群众解决实际问题,决策警务工作等,探索出一条适应社会发展、具有警察特色、符合资讯传播规律的公安网络文化发展之路。

  遗憾的是,互联网上的警察论坛作为最早出现的警民交流平台却很少被公安机关领导重视,对其研究几乎处于空白。笔者在互联网和公安内网从事警察论坛管理多年,深刻体会到警察论坛在公安文化建设尤其在和谐警民关系建设中的重要作用,现以互联网警察论坛(以下简称警察论坛)建设为重点,对其特点、职能定位以及建设、管理中的几个问题进行探讨,希望能为公安机关领导决策提供有益的借鉴。

  一、警察论坛的特点与功能

  (一)论坛与其他网络交流平台的区别

  论坛伴随着网站产生与发展,常被称为网络“社区”,是大家为某一种爱好或主题进行交流互动的平台。它像一个电子公告板,根据讨论内容、形式和会员喜好分出不同的版区,每个版区下设不同的版块,注册会员可以独立发布主题,也可阅读他人帖子后回复,还可用站内短消息方式与其他会员私下交流,打破时间、空间限制,与任何人就任何话题进行海阔天空、唇枪舌剑的讨论。

  相比博客、微博、贴吧、qq群等互联网交流平台,论坛在话题的丰富性、帖子的原创性、用户的互动性和稳定性方面具有很大的优势,是许多大型网站必不可少的热门频道。论坛的根基在于社群,成熟的论坛都拥有稳定的老会员群体,有共同的价值取向、行为准则和稳定的访问习惯,会经常发表高水平的原创作品或组织高质量的话题讨论,成为论坛的招牌;成熟的论坛必拥有成熟的管理队伍,积极培养原创作者队伍,组织和引导话题讨论,丰富论坛内容,增强互动氛围,不断吸引新会员加入,由此形成稳固的社区关系甚至独特的社区文化。

  (二)警察论坛的类别与特点

  顾名思义,警察论坛是以警察会员为主体,以警务为主要话题的论坛,分为公安内网论坛和互联网警察论坛。限于公安局域网的特殊性,公安内网论坛均由公安机关或下属部门创办,如公安部文联主办的“全国公安文联论坛”、天津市公安局主办的“民警e站”,会员由警察和在公安机关工作的文职、辅警构成,成分比较单一。互联网警察论坛可分为民间警察网站(以论坛为主)、商业网站论坛的警察版块、官方警察论坛。这里仅对互联网警察论坛进行研究。

  民间警察论坛,是指由警察个人或多人合作创办的以警察生活和工作为主要话题的论坛和以论坛为主的小型网站。自上个世纪末以来,互联网诞生数量众多、发展规模不等的民间警察网站,很受警察欢迎,但受创办者和会员警察身份的特殊性、警务话题的局限性以及缺乏经费支持等因素影响,很多民间警察网站悄然消失,只有南国警察网、久安家园、10bbs等能生存至今,在互联网网站排名都极为落后。南国警察网已建立14年,是互联网内容最丰富、历史最悠久、会员最多、最有影响的民间警察网站, 但发展缓慢,直至2012年11月与人民公安报社网站合作,成为中国警察网南国论坛,才真正走上做大做强之路。

  商业网站论坛的警察版块,是指一些商业网站在论坛中开设的警察专版。商业网站经济实力雄厚,外宣投入大、论坛功能完善,为提升人气对帖子管理比较宽松,话题相对开放讨论随意,能吸引很多人浏览和参与讨论。相应的,参与警察版块活动的会员成分复杂,“网络汉奸”出没,有关警察的负面新闻时而充斥版面,甚至成为一些偏激之徒辱骂警察的发泄场所。警察浏览这种论坛觉得憋屈,很挺难愉悦身心,找不到精神家园的感觉。

  官方警察论坛,是指公安机关或下属单位在互联网门户网站上开设的论坛频道,数量比较少。官方警察论坛直属公安机关,由公安机关任命或指定论坛负责人,吸收一些骨干会员业余参加管理,技术力量雄厚,但论坛建设历时较短,管理人员缺乏工作经验,加之论坛内容建设往往与公安机关的中心工作同步,使论坛风格类似于门户网站。有的官方警察论坛为加强帖子管理实行“先审核后发帖”制度,严重影响会员发帖热情。

  (三)警察论坛的功能

  相对于公安博客、微博,警察qq群等警民互动平台,警察论坛更像网上一个“警民社区”,不仅能丰富警察的业余精神文化生活,更有利于增进警民之间的沟通和理解,更好发挥警民沟通平台作用。

  1.警察论坛是加强公安文化建设的重要阵地,可以建成警察的外网家园。

  我国有200万民警,超负荷的工作使他们心力交瘁,工作之余需要一个娱乐、放松心情的平台,互联网警察论坛正适应这一要求,警察在这里能找到自己关注的话题,与有共同语言、共同爱好的朋友自由自在沟通,愉悦身心。警察论坛管理规范,会员可以在这里学习、交流法律和公安业务知识,浏览、讨论共同关心的时事热点、社会万象,可以在休闲聊天中释放压力,享受快乐。对于有文学、摄影、书法等爱好的警察来说,论坛还是展示才艺的大舞台,不论水平高低,都可自由发表作品,和坛子里的朋友共同品味、切磋、提高。警察在这个平台可以结交天下同行,包括香港、澳门警察以及其他国度使用中文交流的会员,也为异地警务合作创造便利条件。有些会员反映,“泡”警察论坛不仅能结交朋友、丰富视野、提高文字写作等能力,而且减少应酬,增加陪伴亲人时间,很惬意。

  2.警察论坛是警民交流的重要平台。

  首先,警察论坛这种网络社区的交流方式更便于引导群众理解和支持公安工作。与公安博客、微博相比,警察论坛虽然缺乏官方性和权威性,但会员之间没有官兵之分和警民之别,群众可与警察零距离接触,增进对公安工作的了解和认同;警察也能依托这个平台与群众对话沟通,倾听百姓意见,了解社会民意,构建起水乳交融的和谐警民关系。

  其次,警察论坛可以网民喜闻乐见的方式正面宣传公安机关和人民警察。长期以来,公安机关应对网络舆情的能力参差不齐,占领网络媒体阵地工作一直显得力不从心。警察论坛一般设置“警察故事”、“警务探讨”等版块,鼓励警察和爱警、懂警的会员通过文字写作、影像拍摄等方式,真实记录和反映警察生活和工作的酸甜苦辣,组织和引导会员客观讨论警务问题,有利于消除群众对公安工作的误解,正面弘扬警察形象。

  第三,警察论坛更方便为群众答疑解惑,帮助群众解决问题。警察论坛一般设有“法律园地”和“便民咨询”类版块,网民可在这里发帖咨询、求助,得到警察以及有此专门知识会员的帮助;网民也可以在这里反映对公安工作的意见和建议,甚至发帖投诉、控告,能得到警察会员及时回复;论坛还能有针对性地提供防盗、防抢、防骗等安全防范知识,更好地为群众服务。



责任编辑:朱宏
中国警察网官方微信:扫一扫,免费订阅!
最权威、最及时、最全面的公安新闻发布平台。
精彩的警察故事,靓丽的警花警草,靠谱的预警知识……实乃广大“警粉”微信必备!
请选择您浏览此新闻时的心情
推荐阅读
点击排行
论坛热帖
猜你喜欢